Excluir conta e dados

Como pedir

1. Envie o pedido pelo WhatsApp ou por e-mail, informando o e-mail que você usa para entrar no app.
2. Janilton confirma com você que o pedido foi feito pelo dono da conta e combina os próximos passos.

Dados que serão excluídos

• Conta de acesso ao app JSA FIT (e-mail e login).
• Dados de perfil e foto.
• Anamnese, avaliações físicas, medidas e fotos de evolução.
• Treinos prescritos, registros de séries, check-ins e mensagens de feedback.
• Notificações e preferências do aparelho.

Dados que podem ser retidos por obrigação legal

• Registros de pagamentos, contratos e recibos emitidos, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor.
• Registros mínimos de segurança e de acesso, conforme o Marco Civil da Internet.
• Informações necessárias para exercício de direitos em processos administrativos ou judiciais.

Esses registros ficam guardados apenas pelo prazo legal, com acesso restrito, e não são usados para outras finalidades. O pedido é atendido manualmente e você será informado quando a exclusão for concluída.